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2.3 生成式 AI 導入規劃
114-4 科目 21

某公司開發的智慧車載語音助理,可透過語音辨識(ASR)辨識駕駛語音,再由 LLM 生成回答並查詢車載 API。測試中發現:ASR 對汽車專業術語辨識錯誤率高;LLM 的回覆常不精確;系統回覆延遲雖存在但仍可接受。若目標是「優先提升準確性與回答品質」,下列改進步驟的最合理執行順序為何? 1. 擴充並標註汽車領域語音資料,微調 ASR 模型 2. 微調 LLM 並加入檢索增強(RAG) 3. 優化系統架構,引入批次推論降低延遲 4. 動態調整生成溫度,平衡準確度與多樣性

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答案 A

核心概念

這是串接式系統的排序題,兩個原則就能解——第一,先修上游:ASR 在最前端,它辨識錯了,後面的 LLM 拿到的就是錯的文字,再怎麼調都是白費,所以第 1 步必須先做。第二,先做影響大的、後做微調參數的:微調 LLM 加 RAG(第 2 步)對回答品質是結構性的改善,調溫度(第 4 步)只是最後的細部平衡。至於延遲(第 3 步),題目明講「仍可接受」,而目標是準確性,所以排最後。
答題技巧

快速判斷技巧:排序題先找「一定排最後的那一項」——本題是第 3 項(延遲可接受、不是目標),選項中把 3 放最後的只有 (A),答案立刻出來。再找「一定排第一的」交叉驗證:管線最上游的 ASR。

易錯陷阱:題幹裡「延遲雖存在但仍可接受」這句話是關鍵限定,漏看就會覺得延遲也該早點處理。做這類題目時,要把題目給的「可接受」「已排除」「優先目標」全部圈起來,它們就是排序的依據。