某保險公司計畫導入生成式 AI 的內部合約查詢系統,協助業務員與法務部門快速解讀保單條款與理賠規範。高層特別強調客戶資料隱私與合規風險控管,即使需要投入較多資源,也必須確保資料不會外洩。在此情況下,下列哪一種策略最符合公司的資料安全與合規優先考量?
答案 (D)
核心概念
題幹給了兩個明確且強烈的限制——資料絕對不能外洩、可以投入較多資源。在這組條件下,最徹底的做法就是把模型完全放在自己家裡(私有化部署),資料從頭到尾不出企業網路,同時搭配自動化風控機制(輸出審查、敏感資訊過濾、稽核軌跡)從一開始就把控管做好,而不是留待日後補。
答題技巧
快速判斷技巧:題幹寫「即使需要投入較多資源」,就是在明示「成本不是限制、安全才是」。這種情況下直接選最保守、最徹底的技術方案,不要選 CP 值最高的。
易錯陷阱:(B) 非常有迷惑性,因為它每一句都是專案管理的正確做法(法遵參與、KPI、MVP)。但題目問的是「資料安全與合規」的策略,(B) 沒有處理資料放在哪裡的問題。判準:問技術架構就答技術架構,不要用流程答技術。