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2.3 生成式 AI 導入規劃
115-1 科目 44

某智慧製造廠導入語音互動 AI 助理,作業人員可透過語音查詢設備狀態與操作指引。系統流程包含語音轉文字、語言模型生成回覆,以及即時查詢內部系統資料。測試結果顯示:語音轉文字在專業設備術語上錯誤率偏高;語言模型回覆偶有內容不夠精準;系統整體回應速度略慢但仍在可接受範圍。若專案目標為優先確保正確執行指令,下列改進措施的執行順序何者最合理?

請選擇一個答案

答案 B

核心概念

串接式系統的改善順序有兩個原則。第一,先修最上游:語音轉文字在最前端,它把「設備術語」聽錯了,後面的語言模型拿到的就是錯字,再怎麼優化都是在錯的輸入上做工。第二,依目標排序後續項目:題目說優先確保「正確執行指令」,所以影響正確性的項目(語言模型與知識補充)優先,微調輸出風格的生成參數次之,而效能問題題目已明講「仍在可接受範圍」,排最後。
答題技巧

快速判斷技巧:排序題先找「一定排最後的那一項」——本題是系統效能(題目說可接受、不是目標),把它放最後的只有 (B)。再驗證第一項是不是最上游的語音模型,兩秒確認完畢。

易錯陷阱:這題與 114-4 科目 2 第 21 題(車載語音助理)幾乎是同一題換場景,連四個待排序項目的性質都相同。這代表串接式系統的排序題是高頻考點,「先修上游、再依目標排序、非目標排最後」這套原則務必記熟。