某企業導入 No-Code/Low-Code 平台開放各部門自行開發應用。半年後發現：出現多個功能相近系統、資料欄位定義不一致，且部分應用未經審核即上線，並伴隨權限與維運管理混亂。下列何者最可能為根本問題？
答案 （A）
核心概念
題目列出的四個症狀——功能重複、欄位定義不一致、未經審核就上線、權限維運混亂——表面上各自不同，但追到底都指向同一個根因：沒有一套統一的治理機制去規範「誰可以開發什麼、開發前要不要登錄、上線前要不要審核、資料欄位怎麼定義、權限怎麼配置」。這就是所謂的影子 IT（Shadow IT）現象。
本題詳解提到同卷第 7 題。
答題技巧
快速判斷技巧：問「根本問題」時，選那個能一口氣解釋「所有症狀」的選項。只能解釋其中一項的都是表面現象，不是根因。
易錯陷阱：(B) 把矛頭指向平台本身，是很常見的誤判。要記住工具中性原則——工具給了自由，需要制度來配套；問題出在缺少制度，不是出在有了自由。（本卷第 7 題正是這題的正面版。）