某地方政府導入 AI 系統審核低收入補助資格。系統已通過內部測試且準確率高,但民間團體指出不同族群核准率差異顯著。政府表示該系統由專業廠商開發,且未接獲大量申訴。依《人工智慧基本法》精神,下列何者為最適當之優先作法?
答案 (C)
核心概念
《人工智慧基本法》草案揭示的核心原則包括公平性、透明性、可問責與人權保障。當公部門的高風險 AI 應用(涉及社會福利資格)被指出族群間存在顯著差異時,正確的回應是啟動實質的偏誤影響評估——用公平性指標量測差異是否具系統性、找出成因,同時建立可解釋機制(讓民眾知道為什麼被拒)與申訴管道(讓錯誤可被更正)。這三件事合起來才符合可問責的要求。
答題技巧
快速判斷技巧:AI 治理題的答案通常包含「評估/檢測 + 透明化 + 救濟管道」這組要素。只做聲明、只提升效能、或以沒人抗議為由不作為的選項,一律排除。
易錯陷阱:(B) 用「提升準確率」這個技術上正確的動作來誤導。要建立一個關鍵觀念:整體準確率高與群體間公平是兩個獨立的指標,準確率再高也可能對特定族群不公。