某客服主管希望在 Low-Code 平台中設定自動化流程:當客戶訊息被 AI 判定為「退費意圖」,且退費金額大於 10,000 元時,即自動發送緊急通知給主管。此需求最可能透過下列哪一種元件實現?
答案 (A)
核心概念
自動化流程平台的元件各有明確職責。題目的需求可以翻譯成一句程式邏輯——「如果(意圖=退費)而且(金額 > 10000),就發送通知」。這是一個帶有多重條件的判斷,決定流程要走哪一條路徑,正是條件分支元件的工作。
答題技巧
快速判斷技巧:把需求翻譯成程式語句就知道要哪個元件——出現「如果……就……」=條件分支;「每一筆都要做」=迴圈;「把很多筆合成一筆」=聚合器;「改變格式」=格式化。
易錯陷阱:題幹提到「退費金額大於 10,000 元」這種數值比較,容易讓人想到要先做格式轉換。但格式化只是可能的前置步驟,需求的核心動作仍是條件判斷。